CRM șI CUSTOMER JOURNEY MAPPING

CRM este o soluție important pentru orice companie ce vrea să administreze relațiile cu clienții săi în mod eficient. Într-un mediu tot mai, CRM oferă avantaje semnificative companiilor de toate dimensiunile.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele pot supravegheze vânzările și optimizeze gradul de satisfacție al clienți